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文明创建

细微之处显真情 平凡之中见感动

作者:8883新莆京老版本下载 来源:遵义日报 2020年12月10日第四版 向婧 日期:2020/12/10 11:21:41 人气:37

——记8883新莆京老版本下载驾驶员郑小丽


郑小丽,一个普通的公交车驾驶员,在踏上工作岗位的4年多时间里,她一直践行着“安全行车 文明行车 热情服务 精准服务”的理念,用平凡善举诠释着文明城市的深刻内涵。  

身着深蓝色工装,盘着整齐的头发,言语间带有一丝腼腆……这就是郑小丽,身上透露着一股精气神儿的女公交车驾驶员。    

2018年5月3日早上8点半左右,郑小丽驾驶公交车行至中华路金银新村公交站时,发现一位老太太向她招手还小声地说了一句话。她没听清楚,便将车拉紧手刹,解开安全带走下公交车,才获知老人要上车。当发现老人腿脚不灵便时,她俯身将老人背上公交车。到达目的地站台后,又从后门将老人背下车去。    

因为这一善举,郑小丽先后获得了8883新莆京老版本下载“爱心使者”、红花岗区“明礼知耻·崇德向善”道德模范、“贵州好人榜”以及“阿里巴巴正能量”、全国“最美公交司机”等称号和表彰。    

面对赞扬,郑小丽非常平静,她告诉记者:“在我看来,这就是一件普通得不能再普通的小事,就是我们公交驾驶员在日常工作中遇到特殊乘客后,自然而然的一个举动。”    

其实,诸如此类的暖心故事,在郑小丽的工作中还有很多。有一次,郑小丽正收车下班,行至苟家井站台时,一名带着醉意的乘客推着自行车,执意要上车去高桥。郑小丽想着这会儿车上没人,自己收班停车也顺路,于是便下车和另一位市民合力将自行车推上公交车上。到了高桥,两位乘客都下车了,郑小丽才把车开回银河路停车场。  今年31岁的郑小丽出生于红花岗区金鼎山镇野里村,父母都是地地道道的农民,热心善良,时常帮助街坊邻里。家中还有一个大她两岁的哥哥,一家人过着朴实的生活。    

一直以来,郑小丽的梦想就是当一名公交车司机。“看着那么多女驾驶员,盘着头发、穿着工装,开着一个‘大块头’公交车在街上跑,我特别羡慕。”郑小丽说。 有了目标,就要去实现,看似柔弱的郑小丽身上,就有这股韧劲儿。从考驾照、学习理论知识到实操培训、线路试岗,2016年,郑小丽终于握上了梦想中的公交车方向盘。    

“每天清早4时就要起床,晚上收车以后已经10点多,回到家常常快12点了。”郑小丽觉得,尽管辛苦,却很喜欢,因为热爱,所以用心,她觉得浑身都是劲儿。不仅如此,郑小丽还利用业余时间主动参加一些志愿服务活动,为公司清洗车辆,在站务室、站点维护乘客乘坐秩序等。    

日复一日,郑小丽就这样驾驶公交车,行过遵义大街小巷,用微笑服务乘客,以实际行动展现公交驾驶员风貌。“能够用自己的驾驶技术把乘客安全、快捷地送到目的地,为乘客提供优质、文明服务,这就是我们存在的最大意义。”郑小丽告诉记者。    

每天,在一辆辆穿行于城市的公交车上,不时上演着一个个文明善举,一幕幕感人场面,树立了文明城市和遵义公交的良好形象,营造了崇德向善的和谐氛围。如今,遵义公交讲文明、树新风已蔚然成风,成为遵义这座全国文明城市重要的服务窗口和亮丽名片。


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